■ 新入社員研修で学べること

アインの新入社員研修は約1ヶ月開催！
社会人研修、薬剤師研修、ホスピタリティ研修と3つのプログラムで構成されており、実際の店舗での事例を参考にして作られているので、現場ですぐに使える知識と技術を身に付けることができます！

■ 社会人研修

最初の4日間は、社会人研修からスタートです！
社会人研修では、グループワークを行いながら、「ビジネスマナー」や「仕事の進め方」を学び、社会人としての立ち振る舞いが自然とできるようになることを目的として行われています。例えば、姿勢やお辞儀。何気ない動作でも相手に与える印象は大きく変わってきますので、社会人研修では「表情」「挨拶」「身だしなみ」「話し方」「態度」といった接遇の5原則を学びます。最初は皆さん緊張していましたが、社会人研修が終盤に近づくにつれて仲も深まり、活発に意見交換している様子が印象的でした。

■ 薬剤師研修

社会人研修が終了すると、続いて薬剤師研修がスタート。
薬剤師研修では、薬剤師の基本知識を習得するため、医薬品知識確認テストや症例検討などを繰り返し行います。そして講師は全員、アイングループの薬剤師！現場での経験を踏まえた、実践的な知識と技術を教わることができます。また、実践練習中は、手技が正しく行えているかどうか、講師がチェックしてくれますし、鑑査内容で疑問点があればすぐに質問して解決することができます！
休憩時間中は、間違えた問題の意見交換を行ったり、iPadで添付文書を検索するなど、和気あいあいと過ごしていました。

■ ホスピタリティ研修

ホスピタリティ研修は、薬剤師研修の合間に開催され、接遇スキルやホスピタリティについて学びます。良い例・悪い例の動画を見て、隣同士意見交換を行ったり、ロールプレイング形式で行う研修が多いため、自分に足りていない部分に気づくことでき、また患者さま役になって考えることで、相手の立場に立った行動ができるようになることを目的としています。

■ 新入社員研修終了後の社員にインタビュー！